Karelle Lamouche, noul CEO Accor pentru Europa și Africa de Nord

Grupul hotelier global Accor anunță numirea lui Karelle Lamouche în poziția de Chief Executive Officer (CEO) pentru regiunea Europa și Africa de Nord. În această funcție, ea va superviza operațiunile unei rețele extinse ce cuprinde peste 3.000 de hoteluri în mai mult de 40 de țări, reprezentând aproximativ 40% din totalul unităților Accor la nivel mondial¹.

O carieră dedicată în cadrul Accor

Karelle Lamouche se alătură rolului de CEO după aproape trei decenii de experiență în cadrul grupului. Înainte de această promovare, ea a ocupat poziția de Chief Operating Officer (COO) pentru Europa și Africa de Nord, iar anterior a fost Chief Commercial Officer pentru segmentele Premium, Midscale și Economy. Parcursul profesional al lui Lamouche în Accor a început în 1998, când a fost implicată în activitatea operațională a hotelurilor, inclusiv în rolul de General Manager.

Ulterior, ea a avansat în poziții de conducere la nivel național și global, gestionând aspecte cheie precum operațiunile, marketingul, comunicarea și strategiile comerciale ale grupului. Această experiență vastă o poziționează ca un lider complet, cu o înțelegere profundă a industriei ospitalității din toate unghiurile.

Declarații și perspective pentru regiune

Karelle Lamouche a descris regiunea Europa și Africa de Nord drept „destinația turistică numărul unu la nivel mondial”, caracterizată printr-o bogată diversitate culturală, lingvistică și economică. „Accor posedă cunoștințele și capacitățile necesare pentru a prospera într-un context atât de complex. Avem expertiza, dimensiunea, portofoliul de branduri, rețeaua de distribuție, sistemele tehnologice și excelența operațională necesare pentru a aduce valoare partenerilor noștri hotelieri și pentru a fideliza clienții noștri. Sunt nerăbdătoare să conduc și să solidificăm prezența noastră în destinațiile emergente, dar și să insuflăm energie proaspătă în locațiile deja consacrate”, a afirmat Lamouche.

Jean-Jacques Morin, Deputy CEO al grupului Accor, a subliniat competențele remarcabile ale noii CEO. „Karelle combină un leadership puternic cu o înțelegere exhaustivă a tuturor aspectelor afacerii noastre – de la operațiuni hoteliere, până la strategii comerciale, inclusiv gestionarea brandurilor, loialitatea clienților, distribuția și marketingul. Capacitatea ei de a ajuta proprietarii să maximizeze profitabilitatea investițiilor, oferind în același timp o experiență excepțională oaspeților, o recomandă pe deplin pentru această poziție.”

Divizia Premium, Midscale & Economy – pilonul succesului

Pe segmentul în care Karelle a activat anterior, Accor deține o gamă variată de branduri de renume, cunoscute pentru atragerea unui public numeros și divers. Printre acestea se numără Pullman, Mövenpick, Swissôtel, Novotel, Mercure, Handwritten Collection, TRIBE, ibis și greet. Aceste branduri reprezintă o parte importantă a strategiei grupului în a răspunde nevoilor variate ale clientelei și a consolida poziția pe piață.

Accor – un gigant global în industria ospitalității

Fondat în 1967 și cu sediul în Franța, grupul Accor este unul dintre liderii mondiali în domeniul ospitalității, operând în peste 110 țări. Portofoliul său include mai mult de 5.700 de proprietăți hoteliere, 10.000 de restaurante și baruri, precum și facilități de wellness și spații de lucru flexibile. Ecosistemul Accor cuprinde peste 45 de branduri diverse, de la segmentele de lux la cele economice, incluzând și conceptul lifestyle prin intermediul Ennismore.

Accor este listată public atât pe Euronext Paris, cât și pe piața OTC din Statele Unite, consolidându-și statutul de jucător cheie în sectorul global al turismului și ospitalității.

¹ Datele se bazează pe numărul de camere estimat la finalul anului 2024.